Пользовательское соглашение

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») устанавливает основные правила и условия использования интернет-сайта www.s-mf.ru (далее – «Сайт»).
1.2. Соглашение является публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) компании Общество с Ограниченной Ответственностью "Производственный холдинг" (ОГРН 1217800071422, ИНН 7816717420) (далее - «Компания») любому лицу, принявшему условия Соглашения, именуемому в дальнейшем «Пользователь».
1.3. Безоговорочным принятием Пользователем Соглашения (акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) является совершение Пользователем любого из нижеперечисленных действий:
прохождение регистрации на Сайте;
использование любого сервиса, службы или функции Сайта независимо от прохождения регистрации.
Оферта, совершенная в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме публичным договором, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.4. Условия Соглашения могут быть приняты Пользователем только в полном объеме. Частичный отказ от выполнения условий Соглашения не допускается. Использование отдельных сервисов Сайта может быть регламентировано отдельными соглашениями и правилами, размещенными на соответствующих страницах Сайта. Указанные документы являются составными частями настоящего Соглашения и обязательны для исполнения всеми Пользователями при использовании соответствующих сервисов и служб. В случае противоречия или несоответствия между текстом Соглашения и специальными правилами и/или соглашениями применению подлежат последние.
1.5. Ссылка Пользователя на незнание условий Соглашения и/или указанных в п. 1.4 дополнений к нему не является основанием для неисполнения Пользователем Соглашения. Все действия, совершенные Пользователем на Сайте считаются действиями лица, ознакомленного с условиями настоящего Соглашения, правил и дополнений к нему и принявшего их.
1.6. С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с Соглашением, правилами и дополнениями к нему, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Компанией в договорные отношения в соответствии с условиями Соглашения.
Перед началом использования Сайта Пользователь должен внимательно ознакомиться с Соглашением и отказаться от использования Сайта или любой его части, если положения Соглашения не отвечают интересам Пользователя или неприемлемы для него по любым иным причинам.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях Соглашения нижеприведенные термины используются в указанных ниже значениях. В зависимости от контекста термины, определенные ниже в единственном числе, могут также использоваться в тексте настоящего Соглашения во множественном числе, и наоборот.
2.1. «Инициатор» – физическое или юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, организовавшее Проект и Лоты, от имени и в интересах которого на основании отдельного договора действует Компания в рамках соответствующего Проекта и Лотов. Информация об Инициаторах указана в разделе, посвященном соответствующим Проектам на Сайте.
2.2. «Проект» - релиз музыкальной композиции и иные творческие и т.п. реализуемые Инициаторами проекты, а также относящиеся к ним Лоты, информация (текстовые, аудио и видео материалы, также вся информация о соответствующих Исполнителях), которые размещаются на Сайте с целью, в том числе, анонсирования Проекта, а также сбора денежных средств Пользователей, заинтересованных в участии в таких Проектах, путем приобретения Лотов.
2.3. «Лот» – определенные услуги и/или товары Инициатора, перечень и характеристики которых указаны в соответствующих Проектах, и которые предоставляются Пользователям на возмездной и/или безвозмездной основе.
2.4. «Заказ» – запрос Пользователя, свидетельствующий о намерениях Пользователя купить соответствующий Лот или иной товар/услугу и оформленный посредством соответствующей заявки на Сайте в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
2.5. «Личный кабинет» – персональное пространство Пользователя на Сайте для осуществления Заказов, размещения информации о приобретенных Лотах и управления личными данными. Доступ к Личному кабинету имеют зарегистрированные Пользователи Сайта. Доступ к Личному кабинету предоставляется Пользователю после успешного прохождения процедуры регистрации.
2.6. «Услуги Компании» – предоставление Пользователям возможности использовать Сайт Компании, в частности, путем получения размещенной на Сайте информации о Проектах, Лотах, размещенной Инициаторами, а также путем получения возможности покупки Лотов и иных товаров/услуг в порядке и на условиях, предусмотренных соответствующим Инициатором,   настоящим Соглашением, а также иными соглашениями и правилами, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
2.7.. «Сервисы» — функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на Сайте. В отношении использования отдельных Сервисов могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. Компания вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сайта и/или Сервисов, изменять содержимое (контент), в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Сайта.
Все остальные термины и определения, не указанные в пункте 2 настоящего Соглашения, должны определяться в соответствии с толкованием, сложившимся в сети Интернет, практикой делового оборота и действующим законодательством Российской Федерации.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1.  Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа Пользователя к информации, размещаемой Инициаторами, Компанией, третьими лицами на Сайте, Услуги Компании, порядок использования Сайта и размещения Заказов на покупку Лотов, иных товаров и услуг.
3.2.  На основании настоящего Соглашения Пользователь вправе получать информацию, размещенную на Сайте и покупать Лоты, а также иные товары и услуги, осуществив действия, предусмотренные Инициаторами и/или Компанией: в частности, зарегистрировавшись на Сайте, внеся установленную плату, и т.п.
3.3.  В случае, если прямо не указано иное, Компания действует от имени и за счет Инициаторов на основании соответствующих договоров, заключенных между Компанией и Инициаторами, и осуществляет прием у Пользователя денежных средств в пользу Инициаторов. Все обязательства по соответствующим Лотам возникают непосредственно между Пользователем и Инициатором. Компания не является исполнителем по Лотам. Сайт является лишь платформой для размещения Проектов и Лотов Инициаторов. Ответственность за действительность и исполнимость обязательств, касающихся исполнения Лотов, несет Инициатор единолично на основании соответствующего договора с Компанией.
3.4. Несмотря на указанное выше, Компания в специально оговоренных случаях имеет право от собственного имени реализовывать отдельные товары/оказывать услуги, информация о которых и условия приобретения которых размещены на Сайте. 
3.5. Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) www.s-mf.ru принадлежат Компании. Компания предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с условиями настоящего Соглашения, иных документов, размещенных в соответствующих разделах Сайта и действующим законодательством Российской Федерации.
3.6. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация), либо несовершеннолетним лицом, достигшим четырнадцати лет и получившим письменное разрешение в требуемой законом форме от своих родителей или иных законных представителей на заключение Соглашения. Компания вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.
3.7. Предоставляемые Сервисы в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», т.е. том виде и объеме, в каком они предоставляются Компанией в момент обращения к Сервисам Пользователей. Компания вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
4.1. Компания вправе изменять и/или дополнять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Соглашения опубликована на Сайте по адресу: www.s-mf.ru/politic/ Компания рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения Компанией изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает безусловное и полное принятие и согласие Пользователя с такими изменениями/дополнениями.
4.2. Компания осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его внешний вид и структуру, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сайту и осуществляет иные действия, необходимые для нормального функционирования Сайта.
4.3. В случае нарушения Пользователями условий настоящего Соглашения Компания вправе заблокировать доступ к Сайту для указанного Пользователя, а равно аннулировать аккаунт Пользователя с предварительным уведомлением или без такового.
4.4. Компания вправе связываться с Пользователями по указанным ими контактам, а также консультировать последних по вопросам оформления/подтверждения/оплаты соответствующего Лота, либо иных товаров и/или услуг.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной и добровольной. Компания может взимать с Пользователей плату за пользование отдельными Сервисами.
5.2. При регистрации на Сайте и при пользовании Сайтом Пользователь обязан указывать достоверную и актуальную информацию о себе. Пользование Сайтом допускается только под реальным именем Пользователя. Пользователю запрещается регистрироваться на Сайте и пользоваться Сайтом под чужим или вымышленным именем. При перечислении денежных средств Пользователь вправе использовать исключительно принадлежащие ему лично инструменты платежа, используя счет, открытый в банке на его имя. Пользователю запрещается использовать не принадлежащие ему (в том числе, выпущенные не на его имя) инструменты платежа, включая чужие банковские карты.
5.3. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации. Если Пользователь предоставляет информацию, не соответствующую указанным требованиям, или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация является неполной и/или недостоверной, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ к Сайту для Пользователя и отказать соответствующему Пользователю в использовании Сайта Компании, с предварительным уведомлением либо без такового.
5.4. При регистрации Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сайта, Сервисов, а равно с определяемыми Инициаторами условиями для участия в соответствующих Проектах, приобретения Лотов, а также, в случаях, указанных в п. 3.4 настоящего Соглашения, - условиями получения иных товаров/услуг.
5.5. Принимая данное Соглашение, Пользователь дает согласие на получение информационных и иных материалов посредством электронной почты, через Личный кабинет, посредством sms-сообщений, push-уведомлений, телефонного звонка и другими возможными способами. Настоящим Пользователь выражает свое согласие с тем, что в случае передачи указанной в настоящем пункте информации посредством телефонного звонка телефонный разговор может быть записан.
5.6. При использовании Сайта Пользователю запрещено:
использовать Сайт каким-либо образом, нарушающим условия настоящего Соглашения и/или положения действующего законодательства Российской Федерации;
вводить в заблуждение, порочить, оскорблять, угрожать или каким-либо другим образом ущемлять права и свободы Компании, ее сотрудников, других Пользователей,  Инициаторов и/или каких-либо иных третьих лиц;
копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать результаты интеллектуальной деятельности Компании, Инициаторов и/или каких-либо иных третьих лиц, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права третьих лиц без прямого разрешения их владельцев;
использовать Сайт вредоносным образом или способом, который может нарушить нормальное и бесперебойное функционирование Сайта или причинить вред третьим лицам;
осуществлять или пытаться осуществить доступ к Сайту или к любой части/функции Сайта, а равно к любой сети, соединенной с Сайтом, несанкционированным образом;
осуществлять незаконные сбор, обработку, передачу или иное использование персональных данных других Пользователей и/или иных третьих лиц;
вводить Компанию, Проекты, других Пользователей и/или третьих лиц в заблуждение относительно своей личности;
использовать какие-либо устройства, программы или процессы, алгоритмы или любые другие автоматические устройства для получения доступа к Сайту, приобретения, копирования или отслеживания любой его части в обход используемой системы навигации Сайта, для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации при помощи любых средств, специально не обеспечиваемых через Сайт.
5.7. В случае нарушения любого из условий, указанных в п. 5.6 Соглашения, Компания имеет право удалить или ограничить доступ к любой информации, размещенной на Сайте, равно как заблокировать доступ Пользователя к Сайту, без предварительного уведомления последнего и без объяснения причин таких действии со стороны Компании, потребовать возмещения убытков, а также воспользоваться иными правами, предоставленными ей законом, в том числе, путем обращения в правоохранительные органы.
5.8. Перед оформлением Заказа Пользователь обязуется самостоятельно проверять содержание Заказа и Лота, условия Инициатора, порядок проведения, организации и исполнения Заказа и Лота, а также иные дополнительные требования и условия Инициатора. При наличии каких-либо вопросов относительно исполнения соответствующего Заказа и Лота, в том числе порядка оплаты, Пользователь вправе запросить уточняющую информацию у Компании путем направления электронного запроса через внутреннюю систему сообщений на Сайте.
5.9. Пользователь обязуется ознакомиться со способами внесения оплаты и комиссией платежных систем за проведение платежа, размещенными на Сайте, и выбрать наиболее удобный для него способ платежа.
5.10.  Пользователь оплачивает Лоты своевременно и в полном объеме. Право на получение соответствующего Лота от Инициатора у Пользователя возникает в сроки, указанные в соответствующем Лоте, либо, в случае отсутствия такого указания – в течение как минимум 30 (тридцати) дней после даты Релиза. В случае, если Лот предоставляется безвозмездно, соответствующий срок (при отсутствии такого указания в описании Лота) исчисляется с даты осуществления Заказа.
5.11.  Пользователь вправе отказаться от Лота после оформления и оплаты Заказа только по основаниям, установленным законодательством Российской Федерации. При этом Пользователь осознает и принимает, что, поскольку Компания не является стороной по соответствующим сделкам, требование об отказе от Лота может быть заявлено Пользователем исключительно соответствующему Инициатору, который, в свою очередь, в рамках имеющихся с Компанией договоренностей, самостоятельно решает данный вопрос с Пользователем.
5.12.  В случае, если в описании Лота указаны какие-либо особые требования, устанавливаемые Инициатором для получения Лота (к примеру, осуществление определенных действий), Пользователь обязан выполнить эти требования, в противном случае Лот не сможет быть предоставлен. В случае, если Пользователь не докажет, что соответствующие действия не были им осуществлены в силу обстоятельств непреодолимой силы, либо по иной уважительной причине, соответствующий Лот будет считаться предоставленным Пользователю, и денежные средства, уплаченные за него, возврату подлежать не будут.
В случае, если Пользователь докажет, что соответствующие действия не были им осуществлены в силу обстоятельств непреодолимой силы, либо по иной уважительной причине, он будет иметь право по согласованию с Инициатором получить Лот в иные сроки, либо вернуть уплаченные за него денежные средства за вычетом комиссии платежной системы. Пользователь осознает и принимает, что, поскольку Компания не является стороной по соответствующим сделкам, соответствующие требования могут быть заявлены Пользователем исключительно соответствующему Инициатору, который, в свою очередь, в рамках имеющихся с Компанией договоренностей, решает данный вопрос.
5.13. Пользователь осознает и принимает, что в случаях, прямо не указанных в соответствующем разделе Сайта, Лоты (если это применимо) подлежат пересылке Пользователям за счет соответствующих Пользователей. Пользователь обязан осуществить все возможные действия, необходимые для обеспечения получения таких отправлений, в т.ч., путем осуществления оплаты соответствующей доставки, указания достоверных данных получателя, встречи курьера, визита в почтовое отделение, и т.п.
Настоящим Пользователь соглашается с тем, что Компания не несет ответственности по доставке Лотов Пользователю, не отвечает за надлежащую работу почтовых/курьерских служб, не несет ответственность за потерю, порчу, задержку в доставке соответствующих отправлений. Обязательства Компании и/или Инициатора по предоставлению в распоряжение Пользователя соответствующего Лота считаются выполненными надлежащим образом в момент отправки Лота почтовой/курьерской службой, что подтверждается соответствующей квитанцией/иным выдаваемым при отправке документом.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
6.1. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль от Личного кабинета третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Пользователь на используемом им аппаратно-программном обеспечении по своему усмотрению определяет для себя целесообразность разрешения хранения логина и пароля (с использованием файлов cookies) для последующей автоматической авторизации на Сайте.
6.2. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или персональной странице Пользователя, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании путем отправки электронного сообщения на адрес zakaz@s-mf.ru 
6.3. Использование Личного кабинета, доступ к которому осуществляется посредством ввода Пользователем своих уникальных логина и пароля в специально предназначенном для этого разделе Сайта, обеспечивает Пользователю возможность совершения следующих действий (перечень не является исчерпывающим):
6.3.1. просмотр приобретенных Лотов и иных товаров/услуг;
6.3.2. получение сообщений и уведомлений, связанных с заключенными Пользователем с использованием Сайта сделками (включая уведомления об осуществленных финансовых транзакциях).
6.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Личный кабинет является основным местом взаимодействия сторон сделок, возможность заключения которых предоставляет Сайт, при этом такое взаимодействие влечет соответствующие юридические последствия, являясь действиями по исполнению обязательств.
6.5. Все и любые сообщения, которые Пользователь может получить через Личный кабинет, являются юридически значимыми сообщениями по смыслу ст. 165.1 ГК РФ, и считаются полученными Пользователем в момент их доставки в Личный кабинет независимо от того, было ли соответствующее сообщение непосредственно прочитано Пользователем. В этой связи Пользователь несет все риски, связанные с несвоевременным мониторингом своего Личного кабинета.
6.6. Пользователь имеет право в любое время, при условии если он исполнил все обязательства, принятые на Сайте перед Инициаторами, иными третьими лицами и Компанией, удалить свой Личный кабинет и всю содержащуюся в нем информацию.
6.7. Компания не связана какими-либо сроками в выполнении требования об удалении Личного кабинета Пользователя.
6.8. Пользователь дает свое согласие на хранение Компанией личной (персональной) информации Пользователя после удаления Личного кабинета Пользователя. Удаление Личного кабинета Пользователя не означает автоматическое удаление всей информации, размещенной в нем, а также всей информации, введенной Пользователем при регистрации.
6.9. Компания имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, предоставленной Пользователями информацией для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Сайта. Для целей организации функционирования и технической поддержки Сайта, а также исполнения настоящего Соглашения и других правил, размещенных на Сайте, действующего законодательства, Компания имеет и реализует техническую возможность доступа к Личным кабинетам Пользователей.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
Пользователь обязан внимательно ознакомиться с условиями и порядком приобретения Лотов. Все соответствующие Сервисы сопровождаются необходимыми и достаточными разъяснениями. Если Пользователь не ознакомился с правилами использования соответствующих Сервисов, ему необходимо воздержаться от использования таких Сервисов. Ссылка на отсутствие и/или неясность объяснений не является основанием для освобождения Пользователя от возможных рисков.
7.1.  Для осуществления оформления и получения Заказа, Пользователю необходимо:
7.1.1. выбрать соответствующие Проект и Лот на Сайте;
7.1.2. нажать кнопку «Купить»;
7.1.3. указать, при необходимости, дополнительные сведения, предусмотренные Инициатором;
7.1.4. согласиться с условиями настоящего Соглашения путем нажатия соответствующей «галочки»;
7.1.5.  подтвердить достоверность внесенных сведений и намерение оформить Заказ, нажав при этом кнопку «Оплатить» (или аналогичную) на соответствующей странице Сайта или странице платежной системы.
7.2. Нажатием кнопки «Купить» в соответствии с п. 7.1.2. настоящего Соглашения, Пользователь соглашается с условиями Лота, размещенными в описании Лота, в т.ч., касающимися способов получения Лота (путем почтового отправления, самовывоза, иными способами, указанными Инициатором).
7.3.  Если получение выбранного Пользователем Лота осуществляется безвозмездно и Инициатор не установил никаких специальных требований для его получения, Компания направляет Пользователю подтверждение о возможности последнего получить Лот в Личный кабинет и на электронную почту, указанную при регистрации. Несмотря на безвозмездность соответствующего Лота, Пользователь осознает и принимает, что получение Лота осуществляется в рамках соответствующих договорных отношений между Пользователем и Инициатором.
7.5.  Если для получения Лота требуется произвести оплату, после подтверждения введенных данных Сайт автоматически перенаправляет Пользователя на страницу оплаты. Пользователь производит оплату в соответствии с условиями осуществления выбранного им способа оплаты (предварительно ознакомившись с ними). В зависимости от способа оплаты разными платежными системами могут устанавливаться различные виды комиссий. Расходы по оплате указанных комиссий несет Пользователь.
7.6. После оплаты Компания информирует Пользователя о принятии и оформлении соответствующего Заказа путем отправления электронного письма, содержащего подтверждающую информацию, на электронный адрес Пользователя, указанного последним при регистрации на Сайте, а также в Личный кабинет.
7.7.  Заказ считается оплаченным Пользователем с момента поступления денежных средств на счет Компании. Обязательства по исполнению соответствующих Лотов возникают между Инициатором и Пользователем в установленный настоящим Соглашением, либо Лотом срок после оплаты последним соответствующего Заказа.
7.8.  Правила получения Лотов определяются Инициаторами. Оформлением Заказа Пользователь вступает в договорные отношения непосредственно с Инициаторами, которые несут права и обязанности в рамках реализации Лотов.
7.9. При приобретении Лотов Пользователю необходимо учитывать, что он приобретает Лот не у Компании, а у соответствующего Инициатора, если иное прямо не указано на странице Сайта, относящейся к Лоту или иному товару (услуге). Компания не является получателем средств, перечисляемых Пользователем Инициаторам, и действует лишь в качестве площадки для совершения сделок между Пользователями и Инициаторами.


ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАКАЗОВ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Отмена Заказа и возврат денежных средств, уплаченных за него Пользователем, осуществляется:
8.1.1.  в случае невыхода соответствующего релиза в указанные в Проекте сроки;
8.1.2. в случае, если получение Лота после его оплаты Пользователем невозможно по вине Инициатора;
8.1.3. в иных случаях, установленных законом.
8.2.  Пользователю, отменившему Заказ и принявшему решение вывести средства из Личного кабинета, когда возможность такого отказа предусмотрена, возмещается стоимость Заказа, оплаченная Пользователем, за минусом расходов, фактически понесенных Компанией. Фактически понесенными расходами на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в рамках настоящего Соглашения признаются расходы Компании, связанные с осуществлением последним своих обязательств по переводу денежных средств от Пользователей в адрес Инициаторов, а также по возврату указанных денежных средств Пользователям.
8.3.  Пользователь может вернуть денежные средства, уплаченные им за приобретение Заказа либо на счет в Личный кабинет, либо на выбранные им реквизиты. Для этого нужно отправить заявку на почту zakaz@s-mf.ru 
Возврат осуществляется на карту, с которой производилась оплата и может занять от нескольких минут до 30 рабочих дней со дня подачи заявки на вывод.
8.4.  Хранение денежных средств Пользователей в Личном кабинете Компания осуществляет на безвозмездной основе. В любой момент времени Пользователь может воспользоваться своими средствами, хранящимися в Личном кабинете для любых целей, предлагаемых на Сайте, а также может вывести средства в порядке, предусмотренном п. 8.2, 8.3  настоящего Соглашения.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Компания не несет ответственности за исполнение Лотов, за качество и потребительские свойства предоставляемых в рамках Лотов товаров/услуг, за доставку Лотов Пользователям, поскольку не является обязанным лицом, а равно стороной по сделке о приобретении Лотов, заключенной между Инициатором и Пользователем, в связи с приобретением последним Лота.
9.2. Компания не несет перед Пользователями ответственности за какую-либо ошибочную и/или недостоверную информацию о Лотах и Проектах, указанную на Сайте. Компания осуществляет редактирование (модерацию) информации о Лотах и Проектах, размещенных Инициаторами на Сайте только в части орфографических и стилистических изменений.  Компания не имеет возможности осуществлять проверку опубликованной Инициаторами информации, и, соответственно, не может гарантировать ее качество, достоверность и правомерность.
9.3. Компания не несет ответственности за какой-либо причиненный Пользователям вред или убытки, возникшие в силу наличия ошибок или неточностей в информации, указанной Инициаторами на Сайте. Все возможные разногласия решаются Пользователем и Инициатором самостоятельно. Компания, в свою очередь, прилагает все усилия для урегулирования разногласий, возникших между Пользователем и Инициатором.
9.4. Пользователь осознаёт и подтверждает, что товары/услуги, предоставляемые в рамках Лотов, могут не удовлетворять их субъективным ожиданиям и (или) его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Пользователю, в том числе третьими лицами, не могут рассматриваться как гарантии и не влекут обязательств.
9.5. Ответственность за любые проблемы, возникшие в процессе регистрации Пользователя, оформления Заказа, подтверждения и оплаты Заказа несет Пользователь единолично. Компания не является ответственной за какой-либо ущерб или убытки Пользователя, возникшие в результате проблемы, возникшей в связи с ошибкой или халатностью Пользователя при использовании Сайта.
9.6. Компания не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Пользователем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления (оплаты) Заказа, получения Лота, а также получения и использования иных товаров/услуг.
9.7. Сведения (информацию), полученные Пользователем с использованием Сайта, Пользователь использует на свой риск. На Пользователя возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен его компьютеру и его данным в результате загрузки сведений (информации) с Сайта.
9.8. В случае отсутствия доступа к Сайту как полностью, так и частично по причине проведения профилактических работ или иных работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта, Компания не несет ответственности перед Пользователями за неполучение последними какой-либо информации.
9.9. Компания не несет ответственности за любые убытки, которые могут быть причинены в результате использования материалов, полученных в ходе использования Сайта, в том числе в результате любых заключенных с использованием Сайта сделок.
9.10. При любых обстоятельствах ответственность Компании в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на нее при наличии в ее действиях вины.
9.11. Пользователь несет ответственность на неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения, а равно сделок, заключаемых на Сайте, в случаях, порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, условиями соответствующих сделок, а также законодательством Российской Федерации.
9.12. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, носящих объективных характер, находящихся вне воли Сторон и возникших после заключения договора на условиях настоящего Соглашения. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности забастовки, наводнения, землетрясения, ураганы, иные стихийные бедствия и военные действия (локального и международного масштаба), техногенные и антропогенные катастрофы, акты органов государственной власти и местного самоуправления, а равно действия (бездействие) контрагентов Компании, затрудняющие без несоразмерных потерь надлежащее исполнение настоящего Соглашения.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь, в соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», предоставляет полное и информированное согласие на предоставление Компании своих персональных данных (адрес электронной почты, ФИО, номер телефона, почтовый адрес), а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Пользователем Компании в процессе оформления Заказа, а также совершения иных действий на Сайте.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, распространение с использованием Сайта, иные действия в связи с функционированием Сайта или заключением и исполнением сделок, возможность заключения которых предоставляет Сайт (в том числе в целях получения информационных сообщений в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением).  Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.
10.3.  Пользователь настоящим дает Компании свое полное и информированное согласие на предоставление прав на обработку его персональных данных, указанных в пункте 10.1 способами, указанными в пункте 10.2, третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения, а также любых сделок, совершаемых с использованием Сайта (в т.ч., приобретением Лотов).
10.4. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.
10.5. Компания не несет ответственности за сохранение и содержание персональных данных, опубликованных Пользователями в открытых для третьих лиц зонах Сайта.
10.6.  Компания обеспечивает конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
11.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, в том числе, но не ограничиваясь: элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, скрипты, программы, звуки, пресс-релизы, описания, графики, изображения, произведения, слоганы, программное обеспечение, аудио- и видеоматериалы, товарные знаки и знаки обслуживания (далее – «Информация»), размещенные на Сайте, вне зависимости от формы их представления, принадлежат Компании, Инициаторам, и другим связанным с ними третьим лицам. Пользователю не предоставляется прав использования указанных результатов интеллектуальной деятельности на какой-либо основе и в какой-либо форме. Компания не гарантирует и не является ответственным за качество Информации, кроме информации, касающейся оказываемых непосредственно Компанией услуг.
Пользователь имеет право использовать отдельную Информацию, соответствующими правами на которую обладает Компания, при условии получения предварительного неоднозначного согласия Компании и размещения ссылки на Сайт при таком использовании.
11.2.  Размещая ссылки на сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам, с учетом положений пункта 11.1 настоящего Соглашения, Компания не несет ответственность за содержимое таких сайтов. Наличие на Сайте ссылок на сайты, принадлежащие третьим лицам, не означает, не предполагает и не подразумевает, что Компания одобряет или рекомендует к просмотру (ознакомлению) содержание таких сайтов, не принадлежащих Компании. Покупатель признает и соглашается с тем, что Компания не несет и не может нести ответственности за содержание сайтов. При переходе со страниц Сайта на страницы Интернет-ресурсов третьих лиц Компания не обязана предупреждать Пользователя о таком переходе и его последствиях.
11.3.  Пользователь обязуется использовать предоставляемые ему при помощи Сайта (в рамках Лотов, а также иными способами путем использования Сервисов) объекты (в том числе, содержащие результаты интеллектуальной деятельности) исключительно для личных, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, целей, и не нарушая права третьих лиц. В случае нарушения условий настоящего пункта Пользователь несет ответственность в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.
11.4. Пользователь вправе использовать Сервисы лишь для выполнения тех задач, для которых они предназначены. Пользователь не вправе копировать или изменять предоставленное программное обеспечение Сайта; создавать программы, производные от программного обеспечения Сайта; проникать в программное обеспечение Сайта с целью получения кодов программ, отчуждать и/или передавать иным образом третьим лицам в любой форме права, предоставленные в отношении программного обеспечения Сайта.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1.  Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) неисполнением, и (или) ненадлежащим исполнением положений настоящего Соглашения разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка.
12.2. Любые претензии Пользователя, возникшие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат предъявлению соответствующим лицам – Компании и/или Инициаторам и/или иным третьим лицам, действия/бездействие которых повлекло за собой возникновение таких претензий у Пользователя.
12.3. Если Пользователь в течение 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения причины спора не направит претензию Компании, услуги по предоставлению доступа к сайту и использования сайта считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем. Претензии Пользователя подаются Компании в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Претензия рассматривается в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии Компанией.
12.4.  В случае нарушения срока направления претензии, указанного в пункте 12.3 настоящего Соглашения, такая претензия не подлежит рассмотрению.
12.5.  В случае невозможности разрешения возникшего спора или разногласия в порядке, установленном пунктом 12.3 настоящего Соглашения, такой спор подлежит рассмотрению судом по месту нахождения Компании.
ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ, ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
13.1.  Настоящее Соглашение вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются также и на изменения и дополнения к Соглашению.
13.2.  Все изменения и дополнения, вносимые в настоящее Соглашение, подлежат размещению на Сайте и вступают в силу с момента размещения таких изменений и дополнений на Сайте.
13.3.  Компания вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Использование Пользователем Сайта любым способом после внесения изменений в текст настоящего Соглашения означает акцепт соответствующей оферты с учетом внесенных изменений. Покупатель не вправе ссылаться на свою неосведомленность о внесении указанных изменений (дополнений) и (или) о моменте их вступления в силу.


ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1.  В части, не противоречащей настоящему Соглашению (за исключением указанных в настоящем Соглашении случаев), к отношениям Сторон также применяются иные правила, опубликованные на Сайте. Согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения в порядке, установленном в нем означает его полное и информированное согласие на применение таких правил.
14.2. Логин и пароль Пользователя, предоставляемые ему при регистрации на Сайте, являются аналогом собственноручной подписи Пользователя (простой электронной подписью). Электронные документы, сформированные Пользователем с помощью функций Личного кабинета, а также оферты, направляемые Пользователю в Личный кабинет и акцептованные им путем нажатия клавиши «согласен» или иным аналогичным способом в Личном кабинете, считаются подписанными простой электронной подписью Пользователя и признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
Лицо, подписывающее документ электронной подписью, идентифицируется путем сопоставления логина и пароля и информации, указанной Пользователем при регистрации на Сайте.
Для целей применения положений ФЗ «Об электронной подписи» настоящее Соглашение признается соглашением между участниками электронного взаимодействия, а Компания – оператором корпоративной информационной системы. Корпоративной информационной системой признается Сайт.
14.3.  Во всем ином, что не установлено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются положениями законодательства Российской Федерации. В случае если Пользователь является гражданином (подданным) иностранного государства, то сверхимперативные нормы иностранного права подлежат применению лишь в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ:
Общество с Ограниченной Ответственностью "Производственный холдинг"
ОГРН 1217800071422
ИНН 7816717420
КПП 781601001
Юр. адрес: 192102, г. Санкт-Петербург, наб. Реки Волковки, д. 15 литера в, помещ. 52
Адрес для отправки документов и корреспонденции: 192102, г. Санкт-Петербург, наб.реки Волковки, д. 15, офис 14
Электронный адрес для связи по вопросам, связанным с пользованием Порталом: zakaz@s-mf.ru